UA | RU
В современном бизнесе скорость реакции на события часто определяет качество сервиса и эффективность работы компании. Важно, чтобы информацию об изменениях в заказах, оплатах или других важных процессах своевременно получали как сотрудники компании, так и клиенты или партнёры. В программе BAS Малый бизнес предусмотрен удобный механизм автоматических e-mail оповещений, который позволяет системе самостоятельно отправлять сообщения при наступлении определённых событий в программе.
Программа BAS Малый бизнес обладает достаточным функционалом не только для ведения учётных операций, но и способна автоматизировать такую важную коммуникационную компоненту как e-mail оповещения. В том числе программное обеспечение может отправлять контрагентам автоматические сообщения в соответствии с настроенными сценариями (событиями).
Благодаря гибкости программного обеспечения BAS, можно создать свою систему реагирования на те или иные события, при наступлении которых BAS Малый бизнес будет автоматически отправлять e-mail сообщения сотрудникам и контрагентам (клиентам/поставщикам/партнёрам).
В первую очередь в системе настраивается учётная запись электронной почты, через которую программа будет отправлять сообщения. После этого создаются правила рабочего процесса, которые определяют, какие сообщения должны быть отправлены и в каких ситуациях.
Основой автоматизации являются правила рабочего процесса. Они позволяют определить, при каком событии система должна выполнить определённое действие — отправить e-mail, создать событие, напоминание или запись в календаре.
Каждое правило может реагировать на разные события в системе, например:
Благодаря такому подходу можно автоматизировать информирование как сотрудников компании, так и клиентов или партнёров о ключевых этапах выполнения бизнес-процессов.
В правилах определяются условия, при которых система должна выполнить действие. Например, когда заказ переходит в определённое состояние или документ проведён в системе.
После выполнения заданных условий программа автоматически запускает необходимое действие. Одним из самых распространённых сценариев является отправка электронного письма на основании документа.
Сообщения могут отправляться ответственным сотрудникам, руководителям подразделений, клиентам или партнёрам. Например, система может автоматически уведомить покупателя об изменении статуса заказа, подготовке товара к отгрузке или другом важном событии.
Механизм правил в BAS Малый бизнес охватывает множество типов событий, связанных с работой компании. Например, система может реагировать на изменение состояния заказов, производственных процессов или сервисных работ.
Это позволяет использовать e-mail уведомления в различных направлениях деятельности компании: в продажах, закупках, производстве, сервисном обслуживании и т. д.
Главной задачей модуля «email автоматизация» является ускорение обмена информацией, что в свою очередь ведёт к снижению затрат на базовые бизнес-процессы (за счёт повышения производительности труда и гибкости внутри штата, повышения качества обслуживания, вывода внутренней аналитики и принятия решений на новый качественный уровень).
Автоматизация процессов e-mail оповещений в BAS Малый бизнес позволяет систематизировать информирование о событиях, происходящих в системе предприятия. Такой подход обеспечивает соответствующую реакцию в виде автоматического e-mail уведомления при каждом соответствующем сценарии (событии).
Использование автоматических сообщений в BAS Малый бизнес даёт компании ряд практических преимуществ:
Программа самостоятельно отслеживает изменения в документах и отправляет сообщения соответствующим получателям. Всё это помогает повысить скорость обмена информацией, улучшить взаимодействие с клиентами и сделать бизнес-процессы более контролируемыми и эффективными.
2026 ООО «Форт-БиТуБи» - Все права защищены.
