Супровід BAS: що це та кому необхідно

Автоматизація бізнесу дозволяє йому розвиватися та зростати. У такий спосіб можна підвищити ефективність кожного процесу у компанії. І саме з цією метою варто встановити програмне забезпечення BAS. Таке ПЗ відповідає вимогам законодавства України та враховує всі зміни у ньому. А для стабільної та ефективної роботи системи актуальним буде супровід BAS. Воно дещо збільшить витрати бізнесу, але коректна робота система їх повністю виправдовує.

Що таке супровід BAS

Супровід БАС – це комплексна технічна та консультаційна підтримка користувачів програмних продуктів. Вона необхідна для стабільної роботи системи та її регулярного оновлення. Також супровід є актуальним для відповідності ПО змін законодавства. Головне його завдання - адаптація BAS під потреби бізнесу.

З супроводом системи можна бути впевненим у:

• коректної роботи програми;
• актуальність форм звітності;
• отримання оновлень;
• професійні консультації фахівців.

Для компаній з регулярним податковим та бухгалтерським обліком це особливо важливо. Будь-яка помилка або застаріла програма може спричинити збій. А це у свою чергу штраф для бухгалтерії та збитків.

У яких випадках вистачає інформаційно-технологічного супроводу систем

Супровід програм BAS може мати різні варіанти. Інформаційно-технологічний супровід – це базовий рівень підтримки. Воно включає оновлення конфігурації та платформи. Також в таку послугу входить доступ до методичних матеріалів, консультацій та онлайн-сервісів для бухгалтерів та користувачів

На вибір ІТС можна орієнтуватися за:

• використання типової конфігурації BAS. Вона має бути без доопрацювань;
• ведення обліку або документообігу за стандартними правилами без складних процесів;
• впевненій роботі співробітників із програмою та необхідності лише в оновленнях;
• відсутність інтеграцій системи із зовнішніми рішеннями.

Однак при зростанні бізнесу або зміні організаційної структури без повного супроводу BAS все ж таки не обійтися. Воно також знадобиться за потреби індивідуального підходу та доробок програмного забезпечення.

Як працює супровід BAS

Послуга з супроводу має бути безперервною. Так можна буде підтримати стабільну роботу програми та розвиток автоматизації. У цьому процесі фахівці працюють над кількома напрямками:

1. Аналіз стану системи. Перевіряється коректність бази даних та налаштування конфігурації. Також виявляються помилки та вузькі місця.
2. Оновлення та налаштування. Відбувається встановлення нових релізів BAS, які відповідають актуальному законодавству України.
3. Оптимізація процесів. На запит клієнта фахівці допрацьовують форми звітів та функціонали. Також вони автоматизують рутинні операції.
4. Технічна підтримка. Включає резервне копіювання баз та відновлення даних. У цьому процесі також проводиться усунення збоїв та налаштування серверної частини.
5. Консультації та навчання. Користувачі отримують допомогу у роботі з програмою, а за необхідності і навчання нових співробітників.

Такий супровід дозволяє уникнути простоїв та прискорити роботу. Одночасно підвищується ефективність обліку та управління.

Кому необхідний супровід BAS

Визначення BAS необхідне підприємствам будь-якого розміру. Воно є актуальним від малого бізнесу до великих корпорацій. Але особливо важливе для підприємств, які ведуть бухгалтерський, податковий та кадровий облік у BAS. Також воно потрібне за наявності кількох філій та підрозділів.

Скористатися супроводом можна і за наявності доопрацьованих чи вбудованих рішень. Без нього краще не обходитися при регулярній подачі звітності до контролюючих органів без наявності власного спеціаліста з обслуговування програми

Також супровід рекомендується компаніям, які переходять із 1С на BAS. Професійні фахівці забезпечать коректну міграцію даних, налаштування системи та підтримку на всіх етапах впровадження.

Чому варто вибрати FortB2B

FortB2B є офіційним партнером BAS. Компанія спеціалізується на впровадженні, обслуговуванні та супроводі програмних рішень для бізнесу. Ми працюємо з бізнесами із різних галузей.

Наші переваги:

• комплексний підхід Ми забезпечуємо повну підтримку. Своєчасно оновлюємо програми автоматизації та індивідуально консультуємо;
• актуальні релізи. Клієнти FortB2B першими одержують оновлення BAS, що відповідають змінам законодавства;
• оперативна допомога. Технічна підтримка доступна онлайн, телефоном та через систему заявок;
• індивідуальні рішення. Ми підлаштовуємо програму під особливості вашого бізнесу, щоб автоматизація справді працювала;
• прозора вартість. Гнучкі тарифи дозволяють вибрати оптимальний формат співпраці – від базового ІТС до розширеного супроводу з виїздом спеціалістів.

Супровід BAS від FortB2B гарантує безперебійну роботу програм. Вони будуть своєчасно оновлюватися та використовуватимуться для чіткої та правильної звітності.